1. Aceitação dos termos
Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma RenderizeArq ("Serviço"), você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos de Uso. Se não concordar com qualquer disposição, não utilize o Serviço.
O uso do Serviço por menores de 18 anos somente é permitido com consentimento expresso de um responsável legal.
2. Descrição do serviço
A RenderizeArq oferece uma plataforma online que utiliza inteligência artificial para transformar renders arquitetônicos (imagens JPG/PNG) em visualizações fotorrealistas. O processamento é realizado por modelos de IA de terceiros (Replicate / Black Forest Labs).
O Serviço é fornecido "no estado em que se encontra" (as is), sem garantia de resultados específicos. A qualidade do resultado depende diretamente da qualidade da imagem enviada e das configurações escolhidas.
3. Conta e acesso
- Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.
- Cada conta é de uso pessoal e intransferível. É proibido compartilhar contas entre múltiplos usuários.
- Você é responsável por toda atividade realizada com sua conta.
- Em caso de suspeita de acesso não autorizado, notifique-nos imediatamente em contato@renderizearq.com.
4. Sistema de créditos e planos
- O Serviço funciona por um sistema de créditos. Cada geração de imagem consome uma quantidade de créditos conforme o plano e a qualidade selecionada.
- Créditos gratuitos concedidos no cadastro são válidos por tempo indeterminado enquanto a conta estiver ativa, mas não são reembolsáveis em dinheiro.
- Créditos pagos são válidos pelo ciclo mensal da assinatura e não são acumuláveis para o mês seguinte.
- Créditos já consumidos em gerações realizadas não são reembolsáveis, independentemente do resultado obtido.
- Reservamo-nos o direito de ajustar a quantidade de créditos incluída em cada plano, com aviso prévio de 30 dias por e-mail.
5. Pagamentos, assinaturas e reembolsos
- Os planos pagos são cobrados mensalmente via Hotmart, que é responsável pelo processamento do pagamento.
- Você tem 7 (sete) dias corridos a partir da data da compra para solicitar reembolso integral, conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC — Art. 49) e a política do Hotmart, sem necessidade de justificativa.
- Após 7 dias, não são realizados reembolsos parciais por período não utilizado.
- O cancelamento da assinatura pode ser feito a qualquer momento pelo painel do Hotmart. O acesso permanece ativo até o fim do período já pago.
- Em caso de inadimplência, a conta será suspensa automaticamente.
6. Conteúdo enviado pelo usuário
- Você declara ser o titular dos direitos sobre as imagens que envia, ou ter autorização legal para utilizá-las.
- É estritamente proibido enviar imagens que contenham conteúdo ilegal, pornográfico, que infrinja direitos autorais de terceiros, ou que viole qualquer lei aplicável.
- A RenderizeArq não reivindica propriedade sobre as imagens que você envia. Os resultados gerados são de sua propriedade, sujeitos aos termos de licença dos modelos de IA utilizados.
- Reservamo-nos o direito de remover imagens e suspender contas que violem estas regras, sem aviso prévio.
7. Resultados gerados por IA
- As imagens geradas são produzidas por inteligência artificial e podem conter imperfeições, distorções ou elementos inesperados.
- Não garantimos que os resultados serão adequados para uso em projetos específicos ou que atenderão a todas as expectativas do usuário.
- O usuário é responsável por revisar e validar os resultados antes de utilizá-los profissionalmente ou apresentá-los a clientes.
- A RenderizeArq não se responsabiliza por decisões tomadas com base nas imagens geradas.
8. Disponibilidade e interrupções
Nos esforçamos para manter o Serviço disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, não garantimos disponibilidade ininterrupta. Podem ocorrer interrupções por manutenção, falhas técnicas, problemas em serviços de terceiros (Supabase, Replicate, Hotmart) ou eventos de força maior.
Não nos responsabilizamos por perdas ou danos decorrentes de interrupções no Serviço.
9. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei brasileira, a RenderizeArq não se responsabiliza por:
- Lucros cessantes, perda de clientes ou danos indiretos decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do Serviço.
- Resultados de geração de imagens que não atendam às expectativas do usuário.
- Falhas, erros ou indisponibilidade de serviços de terceiros integrados à plataforma.
- Uso indevido das imagens geradas pelo usuário.
Em qualquer caso, nossa responsabilidade total estará limitada ao valor pago pelo usuário nos últimos 30 dias.
10. Propriedade intelectual
A marca RenderizeArq, o design da plataforma, os textos, logotipos e todo o código-fonte são de propriedade exclusiva da RenderizeArq. É proibida a reprodução, cópia ou uso sem autorização expressa por escrito.
11. Suspensão e encerramento de conta
Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar sua conta, com ou sem aviso prévio, em caso de:
- Violação destes Termos de Uso.
- Uso fraudulento ou abusivo do Serviço.
- Tentativa de burlar o sistema de créditos ou pagamentos.
- Envio de conteúdo proibido.
- Inadimplência.
12. Alterações nos termos
Podemos atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 10 dias. O uso continuado do Serviço após esse prazo implica aceitação dos novos termos.
13. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para dirimir quaisquer controvérsias, fica eleito o foro da comarca de domicílio do usuário, conforme o Código de Defesa do Consumidor.